Auf Wiedersehen, neugieriger Nachbar – Slot-Spieler erhalten mehr Platz auf der Spielfläche

  Sharon McLachlan aus Vancouver, links, und ihre Tochter Stacey spielen elektronische Tischspiele im ... Sharon McLachlan aus Vancouver, links, und ihre Tochter Stacey spielen am Donnerstag, den 6. Oktober 2022, im Bellagio in Las Vegas elektronische Tischspiele. (Chitose Suzuki/Las Vegas Review-Journal) @chitosephoto  Stacey McLachlan, rechts, aus Vancouver, spielt am Donnerstag, den 6. Oktober 2022, im Bellagio in Las Vegas ein elektronisches Tischspiel mit ihrer Mutter Sharon, Mitte, und ihrer Freundin Ciara Tabb, links. (Chitose Suzuki/Las Vegas Review-Journal) @chitosephoto  Stacey McLachlan aus Vancouver, links, und ihre Mutter Sharon spielen am Donnerstag, den 6. Oktober 2022, im Bellagio in Las Vegas elektronische Tischspiele. (Chitose Suzuki/Las Vegas Review-Journal) @chitosephoto  Stacey McLachlan, rechts, aus Vancouver, spielt am Donnerstag, den 6. Oktober 2022, im Bellagio in Las Vegas ein elektronisches Tischspiel mit ihrer Mutter Sharon, Mitte, und ihrer Freundin Ciara Tabb, links. (Chitose Suzuki/Las Vegas Review-Journal) @chitosephoto  Die Leute spielen am Donnerstag, 10. Oktober, im Bellagio Spielautomaten. 6. Juni 2022 in Las Vegas. (Chitose Suzuki/Las Vegas Review-Journal) @chitosephoto  Die Leute spielen am Donnerstag, 10. Oktober, im Bellagio Spielautomaten. 6. Juni 2022 in Las Vegas. (Chitose Suzuki/Las Vegas Review-Journal) @chitosephoto  Die Leute spielen am Donnerstag, 10. Oktober, im Bellagio Spielautomaten. 6. Juni 2022 in Las Vegas. (Chitose Suzuki/Las Vegas Review-Journal) @chitosephoto

Vorbei sind die Zeiten einer Spielhalle, die von Reihen kleiner Spielautomaten und Spielern gesäumt war, die Schulter an Schulter saßen.

Jetzt können sich die Spieler auf der Casino-Etage ein wenig ausstrecken, während sie an den großen, lebendigen Spielautomaten mit riesigen digitalen Bildschirmen spielen.



Änderungen am Layout einer Casino-Etage begannen vor etwa 10 Jahren und sind heute ein alltäglicher Anblick in Las Vegas Casinos, insbesondere in der Zeit nach der Pandemie. Einige Betreiber stellen fest, dass sich die Konzentration auf den Spielerkomfort und die Spielautomatentechnologie auszahlt, da Berichte über Spieleinnahmen zeigen, dass weniger Maschinen auf dem Boden im Vergleich zu 2019 mehr Geld einbringen.



Und mit Beginn der Global Gaming Expo am Montag im The Venetian Expo können Branchenführer erwarten, die neuesten Spiele zu sehen, die wahrscheinlich die Grundrisse der Casinos auf dem Strip verändern werden.

Mike Gatten, Senior Vice President of Slot Strategy bei MGM Resorts International, sieht die neue Technologie als treibende Kraft hinter den Veränderungen. In der Vergangenheit waren sowohl die Spiel- als auch die Stückelungsoptionen begrenzt. Die neueste Technologie ermöglicht jedoch Multi-Game- und Multi-Nennwert-Funktionalität, wodurch weniger Maschinen auf dem Boden stehen und der Platz maximiert wird, um andere Annehmlichkeiten hinzuzufügen.



„Unsere Gaming Floors sind ganz anders als das, was Gäste vor fünf oder zehn Jahren erlebt haben“, sagte Gatten in einer E-Mail. „Die Fortschritte in der Technologie, die es uns ermöglicht haben, mehr Spiele mit weniger Maschinen anzubieten, haben auch das Profil der Spielautomaten verändert. Die Gäste sehen jetzt die Höhe und die Schichten eines Slot-Bodens, der Videobewegungen und -farben von einem Monitor zeigt – früher wurde dies durch Neonlichter und ein rotierendes Schild über einer Slot-Bank erzeugt.“

Gatten sagte, der Druck der Verbraucher nach neuen Speise- und Unterhaltungserlebnissen habe auch mehr Platz erfordert.

„Wenn also die Casino-Etage nicht mehr so ​​viel Platz benötigt wie zuvor, haben die Gäste die Möglichkeit, diese Annehmlichkeiten nur wenige Schritte von ihrem Lieblingsautomaten entfernt zu genießen“, sagte er. „Die physische Form des Bodens ändert sich nicht nur, sondern ermöglicht es uns auch, neue Wege und Sichtachsen zu entwickeln, um diese neuen Annehmlichkeiten hervorzuheben und für unsere Gäste sichtbarer zu machen.“



Weniger Maschinen, mehr Geld

Die neue Strategie vieler Casinobetreiber zeigt sich auch in den Glücksspielumsatzzahlen des Landes.

Clark County brachte im August 8,7 Millionen an Spielautomatengewinnen aus 88.375 Spielautomateneinheiten ein. Im August 2019 wurden Gewinne aus Spielautomaten mit 478,4 Millionen US-Dollar aus 103.260 Spielautomateneinheiten gemeldet.

Im Bundesstaat war der Slot-Handle im August um 40 Prozent höher als im August 2019, obwohl es im August 123.300 Einheiten und im August 2019 140.600 Einheiten gab.

Branchenvertreter sagen, dass die Zahlen zeigen, dass es wahrscheinlich eine Kombination von Faktoren ist, die beweisen, dass „weniger mehr ist“.

Rahmi Chaghouri, Betriebsleiter bei Circa, den Casinos D Las Vegas und Golden Gate, weist auf Fortschritte in der Slot-Technologie der Hersteller hin – mehrere Spiellinien, mehr Multiplikatoren und andere Progressive. Spieler können auch höhere durchschnittliche Wetten und mehr Spiele pro Minute auf verbesserten Maschinen haben.

„Slots und die Technologie sind so weit fortgeschritten, dass sie mehr Möglichkeiten für die Menschen geschaffen haben, im Wesentlichen zu gewinnen und auch zu verlieren und viel schneller zu spielen“, sagte er.

COVID-bedingte Veränderungen

Charlie Lombardo, ein pensionierter Gaming-Manager aus Las Vegas, der jetzt als Berater für Seminole Gaming und Hard Rock International arbeitet, vermutet, dass die Pandemie die Einführung eines neuen Layouts durch die Casinos beschleunigt hat.

Angesichts der Anforderungen an die soziale Distanzierung nahmen viele Betreiber nach der Wiedereröffnung von staatlich vorgeschriebenen Schließungen des öffentlichen Gesundheitswesens im Jahr 2020 die Spiele vom Boden, um einen Abstand von mindestens 6 Fuß zwischen den Spielern zu ermöglichen. Das führte zu einer zunehmenden „Pod“-Konfiguration, bei der Spiele in Kreis-, Dreiecks- oder fußballähnlicher Form aufgebaut werden.

„Sie fanden heraus, dass es das Casino viel komfortabler machte und die Spieler es genossen, ein wenig getrennt zu sein – was wir immer wussten, aber die meisten dachten, mehr wäre besser“, sagte Lombardo. „Ich dachte, mehr ist nicht immer besser. Ich denke, jeder fand, dass weniger Maschinen produktiver sind.“

Das ist sogar Gaming-Herstellern aufgefallen.

Nick Khin, Chief Operating Officer of Gaming von IGT, sagte, dass die Kunden des in London ansässigen Unternehmens Feedback teilen, das auf eine Abkehr von reinen Banken hindeutet.

„Das haben wir auf jeden Fall gesehen. Ich bin auch ein Spieler, und wenn ich in ein Casino gehe und spiele, möchte ich nicht unbedingt direkt neben jemandem sitzen – besonders wenn er raucht“, sagte Khin. „Ich denke, die Vorlieben der Spieler haben sich definitiv geändert und haben sich seit der Pandemie definitiv geändert. Die Leute achten etwas mehr auf soziale Distanzierung und so weiter. Wir haben viel Erfolg mit verschiedenen Konfigurationen gesehen.“

Khin glaubt, dass die zunehmende Popularität elektronischer Tischspiele, die während der Pandemie ebenfalls ins Rampenlicht gerückt sind, zu den Veränderungen beigetragen hat.

Gäste, die mehr Platz abseits von anderen suchen, können jetzt ein Pod- oder Stadion-Setup wählen, anstatt einen Tisch mit einem Live-Dealer und möglicherweise anderen Spielern, die daneben sitzen.

Das habe IGT dazu veranlasst, Flexibilität bei der Forschung und Entwicklung in Betracht zu ziehen, sagte er. Spiel- und Maschinendesigner überlegen, wie ein Casino ein Spiel positionieren kann, sei es in einer Bank, an der Wand, in einer Kapsel oder anderswo.

Zentrieren des Gästekomforts

Trotz des Erfolgs von Maschinen, die nach der Pandemie im Pod-Stil angeordnet waren, haben einige Casinos das Format integriert, lange bevor COVID-19 in den USA ankam.

Chaghouri sagte, dass Casino-Etagen im Allgemeinen auf der Grundlage des verfügbaren Platzes des Gebäudes und des Alters der Infrastruktur entworfen werden.

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Die Mentalität der alten Schule war, dass mehr Spielautomaten mehr Geld bedeuteten, sagte er, aber die Dinge änderten sich, als die Leute die Psychologie der Wahl eines Kunden betrachteten.

„Wenn du im Auto sitzt, will nie jemand in der Mitte sitzen“, sagte Chaghouri. „Bei einem Spielautomaten ist es ähnlich.“

Das D Las Vegas begann vor etwa sechs Jahren mit dem Podden, als das Team die Bodenzahl der Spielautomaten um etwa 150 reduzierte, sagte er.

Sie fanden heraus, dass weniger Spiele immer noch ein starkes Spiel ergaben.

„Jede Chance, die wir haben, um den Leuten ein bisschen mehr Bewegungsfreiheit zu geben, werden wir tun“, sagte er. „Mehr Spielautomaten sind nicht immer die Antwort. Wenn Sie 4.000 Slots auf Ihrer Etage haben und nur 100 Leute sie spielen, wofür brauchen Sie dann wirklich 4.000 Slots? Es geht darum, die richtige Auslastung und den richtigen Mix zu finden und zu wissen, was Ihre Kunden wollen, welche Gefahren bestehen und zu welchen Slots sie strömen.“

Für MGM Resorts leitete dieselbe Philosophie die Konfigurationsänderungen, sagte Gatten.

Wenn es drei Maschinen in einer Reihe mit demselben Spiel gibt und die Mitte weniger Spiel erhält, werden die Bodenbetreiber sie in eine Kapsel umkonfigurieren, sodass jeder Spieler einen „End“-Platz haben kann.

Die Gäste fühlen sich auch wohler, wenn es mehr Sichtlinien gibt, sagte Chaghouri. Wenn die Schränke höher werden, könnten sie den Raum des Kasinobodens überfüllen und es schwierig machen, durch den Raum zu sehen.

„Wenn Sie durch das Casino schauen, nach einem Restaurant suchen, nach einer Toilette suchen, nach einem Geschäft oder einer Bar suchen, ist es schwieriger, solche Dinge zu sehen, wenn die Spielautomaten größer werden“, sagte Chaghouri. „Indem Sie einen Slot aufstellen, anstatt eine Wand aus 10 dieser Dinge zu bauen, hilft es, die Sichtlinien visuell zu erhöhen und es ein wenig einfacher zu machen, durch das Casino zu spähen und zu sehen, wohin Sie gehen.“

Branchenführer sagen jedoch, dass der Trend möglicherweise auf Las Vegas beschränkt ist. Das liegt daran, dass der hart umkämpfte Markt der Gegend selten zu einer Vollbelegung führt, sodass eine Verringerung der Anzahl der Spiele nur geringe Auswirkungen haben kann. Auf der anderen Seite müssen Stammes- und regionale Casinos die Nutzung maximieren, sagte Lombardo.

Gatten von MGM Resorts erwartet, dass die Strategie bestehen bleibt.

„Derzeit sind die Layouts der Stockwerke viel offener, aufregender und bieten unseren Spielern die Möglichkeit, während ihres Spielerlebnisses mehr Aktivität um sich herum zu sehen und zu spüren“, sagte er in der E-Mail. „Das Feedback, das wir erhalten haben, war überwältigend positiv, und dies war sicherlich der Anstoß, den wir brauchten, um unseren Betrieb weiterzuentwickeln und diese neue Strategie in unseren Liegenschaften umzusetzen.“

McKenna Ross ist Korpsmitglied bei Report for America, einem nationalen Serviceprogramm, das Journalisten in lokale Nachrichtenredaktionen vermittelt. Kontaktieren Sie sie unter mross@reviewjournal.com. Folgen @mckenna_ross_ auf Twitter.