Findlay Volkswagen baut um, um das Erlebnis zu verbessern

 Findlay Volkswagen aus Henderson ist dabei, seinen Standort Valley Automall umzugestalten. (... Findlay Volkswagen aus Henderson ist dabei, seinen Standort Valley Automall umzugestalten. (Findlay Volkswagen aus Henderson)

Findlay Volkswagen Henderson renoviert sein 22 Jahre altes Gebäude im Rahmen seines Engagements für kontinuierliche Verbesserung.



„Wir glauben, dass wir durch die Verbesserung unserer Anlage unseren engagierten Mitarbeitern und großartigen Kunden einen noch einladenderen Service bieten und ein noch einladenderes Umfeld für sie schaffen können“, sagte Melisa Eichbauer, General Managerin von Findlay Volkswagen of Henderson.



Veränderungen sind ein unvermeidlicher Teil des Fortschritts, und Findlay Volkswagen Henderson nimmt sie mit dem Projekt zur Umgestaltung des Autohauses auf. Ziel des Autohauses ist es, eine Umgebung zu schaffen, die nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch optimal funktional für Kunden und Mitarbeiter ist.



Umbauarbeiten können manchmal zu Unannehmlichkeiten führen, aber Findlay ist bestrebt, während des gesamten Prozesses ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten.

„Unser Ausstellungsraum, unser Servicecenter und unser Verkaufsteam sind voll funktionsfähig und stellen sicher, dass Kunden weiterhin die außergewöhnliche Reise beim Volkswagen-Autokauf erleben können, die unsere Community von Findlay Volkswagen Henderson erwartet“, sagte Eichbauer.



Während des Umbaus hat das Autohaus Maßnahmen ergriffen, um Störungen so gering wie möglich zu halten. Es wurden deutliche Schilder angebracht, die temporäre Eingänge, ausgewiesene Parkflächen und Ausweichwege anzeigen. Darüber hinaus implementierten die Mitarbeiter zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, um das Wohlbefinden aller Personen im und um das Gebäude herum zu gewährleisten, wie z. B. angemessene Zäune und Schutzbarrieren, um den Baubereich von den Kundenzonen zu trennen.

Eichbauer sagte, das Umbauprojekt ermögliche es dem Autohaus, moderne Designelemente, innovative Technologie und verbesserte Annehmlichkeiten zu integrieren, alles mit Blick auf Komfort und Bequemlichkeit.

„Wir wollen eine Atmosphäre schaffen, die das Wesen und die Persönlichkeit der Marke Findlay Volkswagen hervorhebt und gleichzeitig ein außergewöhnliches Erlebnis für alle bietet“, sagte sie.



Zu den Umbauplänen gehören:

Hinzufügung geräumiger Kundenlounges mit bequemen Sitzbereichen;

Präsentation der neuesten Volkswagen-Modelle mit modernsten Digitalanzeigen;

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Einbau einer neuen Beleuchtung, um die Schönheit jedes Fahrzeugs hervorzuheben;

Ausbau des Servicecenters, um schnellere Durchlaufzeiten und effizientere Wartung und Reparaturen zu gewährleisten; Und

Erweiterung der modernisierten Volkswagen-Bekleidungs-/VW DriverGear-Boutique.

Der Umbau ist auch eine Investition in die Mitarbeiter des Autohauses.

„Eine zufriedene und motivierte Belegschaft bedeutet hervorragenden Kundenservice“, sagte Eichbauer. „Während wir unser Autohaus umgestalten, legen wir großen Wert auf die Schaffung eines einladenden und kollaborativen Arbeitsbereichs für unsere Mitarbeiter. Indem wir ihnen ein besseres Umfeld bieten, wollen wir die Teamarbeit fördern, die Moral stärken und unser Findlay Volkswagen Henderson-Team in die Lage versetzen, ein Höchstmaß an Service zu bieten.“

Während des Umbauprozesses steht Ihnen das Personal für Fragen und Anliegen zur Verfügung.

„Während die Bauarbeiten laufen, können Sie sicher sein, dass wir voll einsatzbereit und bereit sind, Sie zu bedienen und den außergewöhnlichen Service und die Qualitätsfahrzeuge anzubieten, die Sie verdienen“, sagte Eichbauer.