Jetzt kannst du über diesen unhöflichen TSA-Agenten Yelp machen

Passagiere stehen an der Sicherheitskontrolle im Maynard H. Jackson Jr. International Terminal am Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport an. Das neue Terminal wurde am Mittwoch, 12. Mai, ...Passagiere stehen an der Sicherheitskontrolle im Maynard H. Jackson Jr. International Terminal am Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport an. Das neue Terminal wurde am Mittwoch, den 12. Mai 2012, eröffnet und wurde nach dem ersten schwarzen Bürgermeister der Stadt benannt. Passagiere stehen an der Sicherheitskontrolle im Maynard H. Jackson Jr. International Terminal am Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport an. Das neue Terminal wurde am Mittwoch, den 12. Mai 2012, eröffnet und wurde nach dem ersten schwarzen Bürgermeister der Stadt benannt. Die Sängerin Iggy Azalea kommt am Freitag, dem 22. August 2014, zur großen Eröffnungsfeier im SLS Las Vegas an ein großzügiger VIP-Empfang und ein Feuerwerk. (David Becker/Las Vegas Review-Journal) Passagiere stehen an der Sicherheitskontrolle im Maynard H. Jackson Jr. International Terminal am Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport an. Das neue Terminal wurde am Mittwoch, den 12. Mai 2012, eröffnet und wurde nach dem ersten schwarzen Bürgermeister der Stadt benannt.

Wenn ein TSA-Agent Sie in einer Flughafen-Sicherheitslinie unhöflich behandelt, müssen Sie nicht nur schweigend brodeln.

Du kannst zurückschießen – auf Yelp.



Das ist richtig: Sie müssen Ihre vernichtenden Ein-Stern-Bewertungen nicht mehr auf das überteuerte italienische Restaurant mit dem miesen Osso Buco beschränken. Yelp hat eine Vereinbarung mit der Bundesregierung angekündigt, die es der TSA und anderen Bundesbehörden ermöglicht, Yelp-Seiten zu beanspruchen und auf Bewertungen zu antworten.

Es ist keine drastische Änderung. Reisende posten seit Jahren Kommentare – na ja, hauptsächlich Beschwerden – über die Transportation Security Administration auf einer Reihe von Yelp-Seiten. Aber dies würde sie an einem offiziellen Ort sammeln, überwacht von TSA-Mitarbeitern, die Feedback in Serviceverbesserungen einfließen lassen würden.

Die Idee ist, die Regierung ihren Bürgern gegenüber rechenschaftspflichtiger zu machen. In der Praxis gibt es seinen wütendsten Bürgern meist einen Raum, um sich auszutoben.



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Die überwiegende Mehrheit der Kundenrezensionen auf den inoffiziellen TSA-Seiten von Yelp ist von der Ein- oder Zwei-Sterne-Sorte, gefüllt mit so ausgewählten Phrasen wie einem Witz, totalen Trotteln und einer beschissenen Kopie der Gestapo. Während einige Reisende positives Feedback geben, beschweren sich andere über unfreundliche TSA-Agenten und invasive Pat-Downs.

Die GOP-Präsidentschaftskandidatin Carly Fiorina nutzte die Ankündigung diese Woche sogar, um eine Ein-Stern-Überprüfung der TSA zu veröffentlichen, die sie als Beispiel für eine unfähige Bundesbürokratie bezeichnete, die sie im Falle einer Wahl beheben werde.

Angesichts der Tatsache, dass die meisten Amerikaner der TSA in der Sicherheitslinie des Flughafens ausgesetzt sind – ein stressiger Ort für viele Reisende – ist die Agentur möglicherweise nicht auf Yelp-Feedback gespannt. Angesprochen auf den neuen Yelp-Deal am Donnerstag, klang ein TSA-Sprecher wenig begeistert.



Wir lernen immer noch mehr darüber, sagte David Castelveter und fügte hinzu, dass die TSA bereits Kommentare auf Twitter abgibt, wo sie 48.000 Follower hat.

Wir glauben, dass ein wechselseitiger Echtzeit-Austausch zwischen der TSA und Reisenden auf Twitter mehr Vorteile bietet, sagte er.

627 número do anjo

Die TSA überwacht die Kommentare zu Yelp, muss sich jedoch noch an die Rezensenten wenden, sagte er.

In der Zwischenzeit finden einige Beobachter die Idee, eine Regierungsbehörde zu überprüfen, irgendwie sinnlos. Im Gegensatz zu Restaurantkunden können die meisten Reisenden ihre Geschäfte nicht wirklich woanders hinbringen, wenn ihnen ein bestimmter TSA-Checkpoint nicht gefällt.

Welche andere Möglichkeit hätten Sie, von Atlanta zu fliegen — mit dem Auto nach Birmingham (Alabama)??? fragte ein Reisender. Muss mich sowieso mit ihnen auseinandersetzen.