Inmitten der COVID-19-Krise florieren einige Teile der Dienstleistungsbranche. Plötzlich als wichtig erachtet, stellen sie sogar en masse ein. (Getty Images)Für die meisten Wirtschaftsbereiche sind die Folgen des Coronavirus verheerend. Dutzende von Bundesstaaten haben weitreichende Anordnungen zur Unterbringung von Unterkünften erlassen und Unternehmen gezwungen, zumindest vorübergehend zu schließen.
Infolgedessen haben fast 10 Millionen Amerikaner eine Arbeitslosenversicherung beantragt, davon 6,6 Millionen allein in der letzten Märzwoche.
Aber inmitten dieser Krise florieren einige Teile der Dienstleistungsbranche. Plötzlich als wichtig erachtet, stellen sie sogar en masse ein.
Welche Arten von Unternehmen laufen gut?
Seit die Pandemie die USA erreicht hat, hat The Penny Hoarder gezählt mehr als 700.000 neue Stellenangebote . So reagieren bestimmte Branchen auf einen Nachfrageschub, auch wenn die Gesamtwirtschaft zum Stillstand kommt.
Gründliche Reinigung
Wenn Kitas, Schulen, Bars und Büros alle nach Hause schicken, rüsten sich gewerbliche Reinigungsunternehmen. Die Arbeiter ziehen Handschuhe, Masken, Schutzbrillen und andere Schutzausrüstungen an. Reinigungsunternehmen können ihre Dienstleistungen nicht mit Menschen in der Nähe erbringen, was bedeutet, dass eine Flut leerer Gebäude eine gute Sache ist. Die Bundesrichtlinien bezeichnen die gewerbliche Reinigung als einen wesentlichen Dienst während des Ausbruchs.
Die Reinigungslieferkette von den Herstellern bis hin zu den Reinigungsdienstleistern wurde laut ISSA, der Worldwide Cleaning Industry Association, in diese Leitlinien einbezogen.
Hier ist unsere gesamte Berichterstattung über den Ausbruch des Coronavirus, die wir täglich aktualisieren werden.
Wie die Los Angeles Times betont, bedeutet eine gründliche Reinigung nicht viel. Es ist kein Fachbegriff. Aber das hindert Kunden nicht daran, einen Tiefenreinigungsservice anzufordern, um ihren Geist zu beruhigen. Ein regionales Reinigungsunternehmen in Arizona, Kalifornien und Nevada teilte der L.A.Times mit, dass es etwa 100 Anrufe pro Woche erhält, in denen eine Tiefenreinigung des Coronavirus angefordert wird.
Der Begriff macht die Öffentlichkeit warm und verschwommen, sagte ein Reinigungsunternehmen.
Lieferung und Transport
Durch die Unterbringung zu Hause kaufen immer mehr Amerikaner online ein. Artikel fliegen aus den virtuellen Regalen, vielleicht aus Not, Panik, Langeweile oder einer Mischung aus allem.
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Amazon, DoorDash, Instacart und Postmates haben in den letzten Wochen einen enormen Anstieg der Online-Bestellungen gemeldet. Um die Ausbreitung der Krankheit zu reduzieren, haben große Apps für die Lebensmittellieferung neue Funktionen eingeführt, mit denen Kunden auf Knopfdruck kontaktlose Lieferungen anfordern können.
Mitte März, Amazon hat angekündigt, 100.000 neue Teilzeit-, Vollzeit- und Gig-Mitarbeiter einzustellen über alle Distributionszentren und Liefernetzwerke hinweg. Das Unternehmen erhöhte das Gehalt vorübergehend um 2 US-Dollar, erhöhte seinen Mindestlohn auf 17 US-Dollar und sagte, dass alle Arbeitnehmer, einschließlich Gig-Mitarbeiter, Anspruch auf zwei Wochen bezahlte Freizeit haben, wenn bei ihnen COVID-19 diagnostiziert wird oder sie unter Quarantäne gestellt werden.
Lebensmittelliefer-App Instacart bringt 300.000 Full-Service-Shopper an . Diese Gig-Worker nehmen Bestellungen über eine Smartphone-App entgegen, kaufen auf einem lokalen Markt ein und liefern die Artikel direkt an den Kunden. Full-Service-Käufer gelten als unabhängige Auftragnehmer und erhalten keine typischen Leistungen, obwohl das Unternehmen eine ähnliche Krankenstandsregelung wie die von Amazon für Arbeitnehmer erlassen hat, die sich mit dem Coronavirus infizieren.
Arbeiter von Amazon und Instacart führten am 30. März landesweit Streiks durch, um während des Ausbruchs bessere Bezahlung, Schutz und Leistungen zu fordern. Instacart gewährte weder Gefahrgeld noch zusätzliche Leistungen bei Krankheit, sagte jedoch, dass es seinen Käufern Masken und Reinigungsmittel senden wird.
Lebensmittel und Bequemlichkeit
Seit der Ankündigung des nationalen Notfalls von Präsident Trump strömen die Verbraucher in ihre lokalen Supermärkte, um sich einzudecken. Medienberichte zeigen reihenweise leere Regale, vor allem in den Gängen für Toilettenpapier und Putzmittel.
Lebensmittelhändler und Einzelhändler mussten in Hyperdrive gehen, um Schritt zu halten.
Der Penny Hoarder bestätigte, dass https://careers.7-eleven.com/careers/home , Albertsons , Kröger , Publix und Walmart sind alle rekrutiert. Regalbediener, Kassierer und Lagerarbeiter sind gefragt. Um neue Arbeitnehmer anzulocken, bieten viele dieser Arbeitgeber jetzt unter bestimmten Bedingungen im Zusammenhang mit dem Coronavirus bezahlten Krankenstand an.
Alle Geschäfte von Kroger Co., darunter Baker’s, City Market, Fred Meyer und Owen’s, bieten ihren Mitarbeitern eine zusätzliche Heldenvergütung, eine Steigerung von 2 USD pro Stunde. Walmart und Sam’s Club erhöhten auch den Stundenlohn um 2 US-Dollar.
Mehrere Medien berichten, dass einige Aldi und https://www.costco.com/job-opportunities.html Standorte werden ebenfalls eingestellt.
Restaurants – einige davon
Insgesamt haben die Restaurants einen Schlag erlitten. Auswärts zu essen ist hauptsächlich ein soziales Erlebnis, und mit den geltenden Maßnahmen zur sozialen Distanzierung mussten die Speisesäle geschlossen werden.
Einige flinke Restaurants haben als Reaktion darauf ihre Take-Away-Operationen hochgefahren. Apps für die Essenslieferung haben zu ihrem Erfolg beigetragen und verzichten auf Liefergebühren. Aber es sind wirklich die Restaurants, die bereits über die Lieferinfrastruktur verfügten, die jetzt glänzen.
Wenn Angst und Unsicherheit groß sind, möchten die Amerikaner ein Gefühl der Normalität spüren. Offenbar bedeutet das Pizza. Dominos , Papa Johns und Pizza Hut brauchen sofort Pizzabäcker und Lieferfahrer.
Insgesamt haben die Unternehmen 60.000 Neueröffnungen. Papa John’s zum Beispiel berichtete der SEC, dass es im vierten Quartal 2019 etwa 16.500 Mitarbeiter beschäftigte. Um mit der Nachfrage nach Coronaviren Schritt zu halten, werden weitere 20.000 hinzugefügt, mehr als verdoppelt.
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Realität von Dienstleistungs-Gigs während der Pandemie
Während Angestellte besser geeignet sind, aus der Ferne zu arbeiten, arbeiten Arbeiter während der Pandemie an vorderster Front – oft ohne Leistungen.
Jobs in der Dienstleistungsbranche sind historisch schlecht bezahlt und werden in der Regel nicht mit bezahltem Krankenstand und keiner Krankenversicherung verbunden. Viele W-2-Angestellte erhalten nur das, was gesetzlich vorgeschrieben ist: Arbeitnehmerkompensation, OSHA-Schutz und Anspruch auf Sozialversicherung und Arbeitslosenversicherung.
Gig-Worker hingegen erhalten noch weniger, weil sie als unabhängige Auftragnehmer eingestuft werden, was bedeutet, dass das Unternehmen sie technisch nicht anstellt.
Während dieser Pandemiekrise haben diejenigen, denen gesagt wurde, dass sie selbstständig sind, ihr Arbeitgeber nicht in die Arbeitslosenversicherung oder Arbeitnehmerentschädigung eingezahlt oder sie krankgeschrieben hat, sagte Lawrence Mishel, ein leitender Arbeitsmarktökonom bei der Wirtschaftspolitik Institute, eine pro-Labor-Denkfabrik. Sie sind sehr anfällig dafür, ihren Job zu verlieren und krank zu werden.
Neue Notstandsgesetze sollen diese Probleme beheben.
Das Family First Coronavirus Response Act sieht bezahlten Krankheitsurlaub für das Coronavirus vor und erweitert die Leistungen für Familienurlaub bei Krankheit. Aber es gibt Schlupflöcher. Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern können befreit werden, und das Gesetz gilt nicht für Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern (sprich: alle oben genannten Unternehmen).
Das 2 Billionen Dollar schwere Konjunkturpaket des Bundes verstärkt Arbeitslosenversicherungsprogramme und etabliert erstmals bundesweit neue Arbeitslosengeld für Gig-Arbeiter durch Pandemie-Arbeitslosenhilfe .
Für einige Arbeitnehmer eine neu gewonnene Wertschätzung
Es ist nicht alles Untergang und Finsternis. Inmitten der Frustration und Angst erhalten einige Servicemitarbeiter eine neu gewonnene Wertschätzung von der Öffentlichkeit.
Als eine Instacart-Bestellung im Wert von 66 US-Dollar auf dem Telefonbildschirm von Jacob Howell, einem Käufer aus Nord-Virginia, auftauchte, sprang er sofort darauf, weil Sie das tun, sagte er zu The Penny Hoarder.
In Howells Gegend sind die meisten Bestellungen schlecht bezahlt und enthalten winzige Trinkgelder – Sie wären wahrscheinlich ein wenig beleidigt, wenn Sie sehen würden, wie niedrig die Bezahlung ist, sagte er. Aufgrund von Lebensmittelknappheit enthalten viele Bestellungen Artikel, die ersetzt oder erstattet werden müssen. Manchmal muss die gesamte Bestellung storniert werden. Es erfordert viel Kommunikation mit dem Kunden. Bei dieser Bestellung sagte Howell, der Kunde sei sehr verärgert über die Ballons, die ich erstatten musste.
Er wusste, dass es für eine Familie war. Anstatt aufzugeben, beschloss er, auf der Suche nach einer ähnlichen Packung Luftballons zu einem anderen Geschäft zu fahren. Walmart war auf dem Weg, und ich habe gerade welche geholt und als Überraschung zu den Einkäufen gelegt.
Der Kunde war begeistert und hinterließ ihm ein Trinkgeld von 70 US-Dollar sowie eine begeisterte Bewertung:
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Ich hoffe, dass dies mit Jacob geteilt wird, damit wir wissen, wie dankbar wir für seine Bemühungen und seine Aufmerksamkeit sind. Der zusätzliche Aufwand hat uns umgehauen. Vielen Dank, so die Bewertung.
Ich verstehe die Panik, deshalb habe ich es getan. sagte Howell. Das Essen ist ausverkauft und ich bin damit einverstanden, das zu erstatten, aber Ballons sind Ballons.
Adam Hardy ist Autor bei The Penny Hoarder. Er befasst sich mit der Gig Economy, dem Unternehmertum und einzigartigen Möglichkeiten, Geld zu verdienen.
Dies wurde ursprünglich veröffentlicht auf Der Penny-Hoarder , eine Website für persönliche Finanzen, die es Millionen von Lesern im ganzen Land ermöglicht, mit umsetzbaren und inspirierenden Ratschlägen und Ressourcen zum Geldverdienen, Sparen und Verwalten von Geld kluge Entscheidungen zu treffen.