TikTok macht viel Geld für Unternehmen in Las Vegas

  Server Lamar Graham präsentiert den Gästen Sara ... Server Lamar Graham präsentiert den Gästen Sara Barlow (von links), Angela Rice, Debbie Cardenas und Paul Shepard auf einer Lip Smacking Foodie-Tour im Chica at The Venetian in Las Vegas am Montag, den 19. Dezember, das Baby Back Ribs „al pastor“. , 2022. (Rachel Aston/Las Vegas Review-Journal) @rookie__rae  Portia Wigget, links, macht am Freitag, den 23. Dezember 2022 in Las Vegas ein Foto von der Strawberry Shortcake Waffle im Cafe Lola. (Amaya Edwards/Las Vegas Review-Journal) @amayaedw5  Rebecca Robledo, Social-Media-Managerin der Charleston Antique Mall, fotografiert am Mittwoch, den 21. Dezember 2022, in Las Vegas eine Lampe im Mod-Stil. (Chase Stevens/Las Vegas Review-Journal) @csstevensphoto  The Blue Moon Superfood Latte im Cafe Lola am Freitag, den 23. Dezember 2022 in Las Vegas. (Amaya Edwards/Las Vegas Review-Journal) @amayaedw5  Rebecca Robledo, Social-Media-Managerin in der Charleston Antique Mall, nimmt am Mittwoch, den 21. Dezember 2022, in Las Vegas einen Clip eines Monopoly-Pokals auf. (Chase Stevens/Las Vegas Review-Journal) @csstevensphoto  Rebecca Robledo, Social-Media-Managerin in der Charleston Antique Mall, nimmt am Mittwoch, den 21. Dezember 2022, in Las Vegas einen Clip einer alten Casio-Roboteruhr auf. (Chase Stevens/Las Vegas Review-Journal) @csstevensphoto

Als Rebecca Robledo letztes Jahr ihren Job als Social-Media-Managerin für die Charleston Antique Mall antrat, musste sie ihre Chefs davon überzeugen, das Einkaufszentrum dazu zu bringen, eine der beliebtesten Social-Media-Apps zu verwenden.



„Sie waren sehr dagegen, eine TikTok-Seite zu haben“, sagte sie. „Ich dachte: ‚Hey, es gibt so viele Unternehmen auf TikTok, die durch TikTok ein riesiges Publikum gewinnen, und Leute, die Sie nicht nur von anderen Social-Media-Plattformen bekommen würden.‘“



Endlich konnte sie ein TikTok-Konto für das Geschäft in der Nähe des Alta Drive und des South Decatur Boulevard erstellen, und bis Ende 2021 hatte der Einzelhändler über 22.000 Follower. Robledo sagte, seine TikTok-Seite habe das Geschäft für das Einkaufszentrum angekurbelt, insbesondere Kunden angezogen, die nicht in Las Vegas leben, mit seinen Videos, die eine Vielzahl von Vintage- und Antiquitätenwaren zeigen.



„Ich glaube, ich beantworte mindestens 10 (Direktnachrichten) pro Tag von jemandem, der darum bittet, dass ihm ein Produkt zugeschickt wird, das er in einem Video gesehen hat“, sagte sie.



Aber die Charleston Antique Mall und andere lokale Unternehmen in Las Vegas machen einen kleinen Prozentsatz der Unternehmen aus, die TikTok verwenden, um sich selbst zu vermarkten, obwohl die Plattform eine jüngere Bevölkerungsgruppe anzieht, die dazu neigt, das zu kaufen, was sie auf TikTok als Trend sehen.

Laut einer American Express 2022 Shop Small Impact-Studie gaben 63 Prozent der Kleinunternehmer an, dass sie ihren Gen Z- und Millennial-Kundenstamm während der Weihnachtszeit erweitern wollten. Aber von den 80 Prozent der Unternehmen, die soziale Medien nutzen, nutzte nur ein Drittel TikTok. Die beliebtesten Social-Media-Plattformen für kleine Unternehmen waren Facebook mit 94 Prozent der Unternehmen und Instagram mit 65 Prozent der kleinen Unternehmen.

Die Studie ergab auch, dass 67 Prozent der Generation Z – die im Alter von 10 bis 25 Jahren – auf TikTok bei kleinen Unternehmen eingekauft haben, die auf der TikTok-Seite „For You“ vorgestellt werden, die der Startbildschirm eines Benutzers ist und personalisierte Videos anbietet. Und 44 Prozent aller TikTok-Nutzer sagten, nachdem sie ein Produkt auf TikTok gesehen hatten, gingen sie sofort hin, um es zu kaufen.



Im Jahr 2022 hatte die Plattform laut Insider Intelligence in den USA schätzungsweise 94,1 Millionen monatliche Nutzer – trotz einer jüngsten Welle von staatlichen und bundesstaatlichen Behörden, die die Nutzung der App auf Regierungsgeräten wegen potenzieller Sicherheitsrisiken untersagten.

Erschließung des touristischen Marktes

Jennifer Gay verwaltete die Social-Media- und TikTok-Seite für Lip Smacking Foodie Tours, die mehr als 75.000 Follower hat.

Gay, die auch ihren eigenen TikTok-Account @VegasStarfish betreibt, der die besten Einkaufsmöglichkeiten auflistet, sagte, dass der Einfluss der Plattform auf Unternehmen in Las Vegas zunimmt, weil die Menschen Informationen erhalten wollen.

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„Die Leute haben in ihrem Auto Radio gehört, sie haben sich Werbespots im Fernsehen angesehen und sie haben Printmedien konsumiert, und das hat sich komplett geändert“, sagte Gay. „Die Leute sind beschäftigt und wollen kurze, prägnante Dosen an grafischen Informationen, die sie beeinflussen und inspirieren.“

Donald Contusi, Präsident von Lip Smacking Foodie Tours, sagte, dass die TikTok-Fangemeinde gewachsen ist, seit Gay vor etwa acht Monaten mit dem Betrieb der Seite begonnen hat. Das Unternehmen veranstaltet Food-Touren in ganz Las Vegas und bringt Kunden in wenigen Stunden zu verschiedenen Restaurants.

„Meine Restaurantpartner sagen mir, dass, wenn Jen mit (ihnen) zufrieden ist … sie den (beworbenen) Artikel ausverkaufen werden“, sagte Contusi.

Lin Jerome und Alexandra Lourdes gründeten 2018 das Cafe Lola – das den Namen trug Instagrammable Restaurant in Nevada vom Food Network im Jahr 2019 – und sie beschlossen, die Social-Media-Präsenz des Cafés Ende 2020 auf TikTok auszudehnen.

Beide sagten, dass sie versuchen, trendige TikTok-Tänze und Audio zu verwenden, um ihre Produkte hervorzuheben, insbesondere für ihre Spezialgetränke.

„Seitdem wir auf TikTok gepostet haben, haben wir bei allen unseren Marken eine Umsatzsteigerung von 40 bis 45 Prozent verzeichnet“, sagte Jerome.

Lourdes sagte, TikTok habe es dem Unternehmen auch ermöglicht, den Tourismusmarkt besser zu erschließen, und es habe jetzt über 34.000 Follower auf seiner Seite.

„Wenn Sie in Las Vegas sind, wird (TikTok) anfangen, Ihnen Dinge in Las Vegas zu zeigen“, sagte Lourdes. „Wir hashtaggen immer Las Vegas, denn wenn Touristen hier auf dem Strip sind und ihnen dann plötzlich das Cafe Lola gezeigt wird, werden sie zu uns überfahren.“

Laut Robledo hat Robledo in der Charleston Antique Mall einen besseren Zugang zum Touristenmarkt gesehen, seit die TikTok-Seite online ist.

„Mir ist aufgefallen, dass die Leute, an die wir liefern, immer sagen: ‚Oh, ich kann es kaum erwarten, rauszugehen und euch zu besuchen. Ich habe eine Reise im April geplant, nur um euch zu sehen“, sagte sie. „Was verrückt ist, wenn du in Las Vegas bist, da du vielleicht in den Caesar’s Palace oder so etwas gehen möchtest.“

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„Langer und langsamer Prozess“

Tyler Stephens, Mitbegründer und Chief Content Officer bei VisCap Media, einer in Las Vegas ansässigen Werbeagentur, die Anzeigen auf Social-Media-Plattformen wie TikTok macht, sagte, Unternehmen könnten auf TikTok organisch eine Fangemeinde aufbauen, aber es sei möglicherweise sicherer, Anzeigen zu kaufen.

„Wenn es um soziale Medien wie TikTok oder Facebook oder YouTube oder einen dieser sozialen Kanäle geht, können Sie Ergebnisse in Echtzeit von Anzeigen zuordnen“, sagte er. „Aber (eine Kontoseite) muss konsistent sein. Du musst viele Videos machen. Es ist ein sehr langer und langsamer Prozess.“

Jerome von Cafe Lola schätzt, dass die Erstellung von Inhalten auf der TikTok-Seite von Cafe Lola etwa vier Monate gedauert hat, um mehr Umsatz zu erzielen. Er sieht noch keine Notwendigkeit, Anzeigen zu schalten, da das Konto genügend Verbraucherinteresse weckt.

Gay glaubt, dass jedes Unternehmen in Las Vegas das Potenzial hat, ein erfolgreiches TikTok-Konto zu führen, mit oder ohne Anzeigenkauf.

„Die größte Stärke ist, dass Vegas eine Fantasie ist“, sagte sie. „Wenn wir durch soziale Medien scrollen, dekomprimieren und checken wir aus. Und so hat Vegas den Vorteil, dass, wenn unsere Inhalte im Vordergrund stehen, diese Idee entsteht: „Ich muss diese Reise machen. Ich muss den Urlaub buchen.‘“

Kontaktieren Sie Sean Hemmersmeier unter shemmersmeier@reviewjournal.com. Folgen @seanhemmers34 auf Twitter.